1. כללי:
   1. כל האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס גם לנקבה ולהיפך וכל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים ולהיפך.
   2. הנכם מתבקשים לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
   3. החנות משמשת כאתר קניות אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות, מכרזים ו/או מכירות קבוצתיות.
   4. רשאים להשתתף ברכישות בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל.
   5. גלישה באתר או כניסה אליו או שימוש בשירותים המוצעים בו, מבטאת ומהווה הסכמה מצדכם לתנאי תקנון זה והם יחולו על כל פעולה שביצעתם או תבצעו באתר. אם אינכם מסכימים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הנכם מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר.
   6. ג. מקורטק מערכות זיהוי בע"מ (להלן "החברה") שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או למחוק מעת לעת את ההוראות בתקנון זה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש, ותנאים חדשים אלו יחייבו אתכם מרגע פרסומם באתר.
   7. התקנון תקף הן ברכישת מוצרים ישירות באתר והן ברכישה ישירות מהחברה. הזמנה באתר, אישור טלפוני לנציג, הזמנה חתומה או מסירת אמצעי תשלום לנציג מכירות הינו בבחינת אישור והסכמה לתקנון זה.
   8. לרשות הלקוחות עומדת מחלקת שירות ותמיכה:
      בטלפונים: 072-2116107/8 , בפקס: 03-6053633
      באימייל: Support@Makor.Co  , בוואטסאפ: 072-2116108
2. זכויות וחובות באתר:
   
   1. כל זכויות הקניין והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובו, התוכנה, היישומים, קוד המחשב, הקבצים הגרפיים, התמונות, סרטוני הוידיאו, העיצובים, התכנים, המפרטים, וכל מידע אחר באתר ו/או הקשור בו ("תכולת האתר"), הינם בבעלותה הבלעדית של החברה ולא יעשה בהם כל שימוש אלא באישור בלבד.
   2. התכנים באתר נועדו לשימושו האישי של המשתמש בלבד ואין לעשות בהם שימוש אחר כלשהו, לרבות שימוש מסחרי. אין להעתיק, לשכפל ו/או להדפיס תכנים כלשהם מהאתר לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי, בלא קבלת הסכמתה של החברה, בכתב ומראש.
   3. סימני המסחר באתר הינם קניינה של החברה בלבד. סימני מסחר המוצגים באתר מטעמם של מפרסמים כלשהם הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות שימוש בסימני המסחר בלא הסכמת בעליהם, מראש ובכתב.
   4. אין להעתיק, לשחזר, לשכפל, להפיץ, להציג, לטעון, לשדר, לפרסם, לעדכן, למכור, להכניס שינויים ו/או לעשות שימוש מסחרי כלשהו, בכל צורה או דרך שהיא, בתכולת האתר ו/או בפריטי המידע, התוכנה, המוצרים ו/או השירותים שמקורם באתר, כולם או חלקם, אלא בכפוף לתנאי השימוש או אם ניתנה הרשות לכך מראש ובכתב על ידי החברה. אין לעשות באתר ו/או בתכולת האתר שימוש לכל מטרה בלתי חוקית. שימוש, במישרין או בעקיפין במידע הקיים במאגרי הנתונים של האתר הינו אסור בתכלית האיסור.
   5. החברה אינה ולא תהיה אחראית כלפיך לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי ו/או כל נזק אחר, לרבות, מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין שימוש, אובדן נתונים ו/או בגין אובדן רווחים ישירים או עקיפים, הנובעים או קשורים בדרך כל שהיא בשימוש, העתקה ו/או הצגה של האתר, בגין עיכוב בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר ו/או במוצרים שנרכשו באמצעותו, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מהשימוש באתר, בין אם בעילה חוזית ו/או נזיקית ו/או כל עילה אחרת.
   6. החברה אינה מתחייבת ששירותי האתר לא יופרעו או יופסקו, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני כל גישה בלתי מורשית למחשבים, או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה, בקווים ובמערכות התקשורת.
   7. בכל מקרה שהחברה לא תוכל לעמוד בהתחייבויותיה ו/או לספק את המוצרים או בכל מקרה של שיבושים אחרים כגון בעיות מלאי, חוסר אספקה וכיוב', או בעיות מחמת כוח עליון ו/או הנובעות מגורמים או אירועים שאינם בשליטתנו, אזי, למעט הזכות לביטול הרכישה, תוך זיכוי חשבונך בסכום החיוב (במידה וחויב), לא תישא החברה בכל אחריות כלפיך.
   8. החברה שומרת על זכותה להפסיק בכל עת את פעילות האתר והשימוש בשירותים המוצעים בו. בנוסף, החברה רשאית לשנות את האתר, מבנהו, מראהו, תכניו והיקף השירותים הניתנים בו, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או בגין תקלות שיתרחשו עקב ביצוע השינויים.
   9. מסירת פרטים כוזבים באתר הינה עבירה פלילית ומוסר הפרטים יהיה אחראי לכל נזק שיגרם לחברה עקב כך.
3. פרטיות,סודיות המידע ואבטחה:
   1. המידע הנמסר על ידכם באתר נועד לשימושה הבלעדי של החברה ולצורך השימוש באתר, וישמר במסגרת מאגר מידע על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981. הסכמתכם לתנאי השימוש מהווה הסכמה להכללת המידע במאגר כאמור. החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה, באמצעים העומדים לרשותה, כדי לשמור על המידע ולסכל פגיעה אפשרית בפרטיות המידע שנמסר על ידכם, אך עם זאת, אין בידיה לשלול שיבושים באופן מוחלט והיא לא תישא בכל אחריות עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים שיגרמו כאמור.
   2. החברה לא תמסור לצד שלישי את הפרטים אותם סיפקתם בעת הרישום באתר ולא תעשה בהם שום שימוש נוסף למעט שמירתם במאגר הלקוחות ולצורך שימוש החברה בלבד.
   3. החברה רשאית לפנות אליכם בדואר אלקטרוני, בכתב או בעל פה, בכל מידע בדבר מבצעים באתר ו/או בדבר פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב, לפי שיקול דעתה. אם אינכם מעוניין בכך, אנא ציינו זאת בפרסום הראשון שיישלח אליכם, באימייל חוזר.
   4. האתר מאובטח בטכנולוגית SSL ודף התשלום עומד בתקן אבטחת כרטיסי אשראי PCI-DSS, אשר מסופק על ידי חברת סליקה חיצונית. פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים בשום צורה בשרתי האתר.
   5. הדין החל על השימוש באתר ועל תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבית משפט השלום בראשל"צ ו/או בית משפט המחוזי בתל-אביב בלבד.
4. מכירות באתר וזמני אספקה:
   1. כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי האתר השונים כוללים מע"מ על פי דין, במידה וחל תשלום מע"מ על העסקה לפי כל דין.
   2. המחירים המוצגים באתר מסופקים בתור שירות למשתמש. החברה עושה מאמצים רבים על מנת להבטיח כי כל המחירים, התנאים וההוראות שיוצגו באתר, יהיו מלאים ומדויקים בעת פרסומם. עם זאת, הם יהיו נתונים לשינוי מעת לעת על פי מדיניות החברה מבלי שתינתן כל הודעה מוקדמת על שינויים כאמור. המחירים המעודכנים בהם החברה תהא מחויבת לגבי מכירת מוצרים ושירותים הם אך ורק מחירוני החברה כפי שיהיו בתוקף בעת ביצוע רכישת המוצר או השירות בפועל. במקרה בו נפלה טעות במחיר מוצר או שירות, טעות זו לא תחייב את החברה ובכל מקרה מחיר המחירון יהיה הקובע.
   3. החברה עורכת מעת לעת מבצעי מכירות שונים ומעניקה מעת לעת הנחות ללקוחותיה, כולם או חלקם. מובהר כי אין הכרח שכל מבצע או הנחה שתינתן על ידה, יחולו על כלל הציבור ואין הכרח כי כל מבצע או הנחה כאמור יפורטו באתר. החברה רשאית, בכל עת, להפסיק כל מבצע שהיא עורכת לשנותו או להחליפו ולבטל או לשנות בכל עת מתן כל הנחה הניתנת על ידה, הכל לפי שיקול דעתה המוחלט ומבלי שתידרש לתת כל הודעה מוקדמת.
   4. טרם ביצוע הזמנה של מוצר או שירות (להלן: "הזמנה"), נדרש תחילה לבצע הרשמה לאתר באמצעות בחירת שם משתמש וסיסמא ובנוסף יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם חברה ופרטים נוספים, אם וככל שידרשו. כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
   5. לאחר ביצוע ההזמנה באתר ובמידת הצורך, ייצור נציג החברה קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי או אמצעי תשלום אחר. פעולת הרכישה תיחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי התשלום ע"י המזמין (למעט בזמן ביצוע סליקה ישירות דרך האתר). במקרה כאמור, ייחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד קבלת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. יובהר ויודגש כי היה והמזמין בחר באפשרות לפיה נציג החברה ייצור עמו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית ו/או לדואר האלקטרוני של החברה בתוך 7 ימים ממועד הפניה, תהיה החברה זכאית לבטל את ההזמנה בכפוף לשיקוליה הבלעדיים.
   6. במידה ויתברר כי מסיבות אשר אינן בשליטת החברה מוצר שנרכש באתר לא נמצא במלאי במועד ההזמנה, תישלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, תהא רשאית החברה להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבל את הצעתה, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. היה ואינך מעוניין במוצר החלופי, תהא זכאי לסרב לקבלו ובמקרה זה תבוטל הזמנתך ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה מכל מין וסוג, כלפי החברה, לרבות בגין אובדן רווח, רכישת המוצר אצל צד שלישי וכיו''ב.
   7. זמני ההספקה מצוינים בדף כל מוצר ולאחר קבלת אישור התשלום מחברת כרטיסי האשראי או סיכום תנאי התשלום עם הלקוח. החברה לא תהיה אחראית בשום צורה שהיא על זמן ההספקה לאחר שהמוצר נמסר לחברת הדואר או לחברת השליחויות.
   8. זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המוצר כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
   9. רוכש מוצר יהיה רשאי לאסוף בעצמו את המוצר ישירות ממחסן החברה, בתאום מראש.
5. אחריות:
   1. ג. מקורטק מייבאת ומפיצה מגוון מוצרים לבית ולעסק. מוצרים הנרכשים באתר ומיובאים ע"י מקורטק יקבלו שירות ואחריות ישירות מהחברה. מוצרים המיובאים ו/או מיוצרים בארץ ע"י ספקים אחרים יזכו לשירות ותמיכה טלפונית מטעם מקורטק בנוסף לאחריות על המוצר ע"י היצרן או היבואן של אותו מוצר.
   2. מקורטק משווקת מוצרים איכותיים ואמינים מחברות ידועות בלבד ומקיימת מעקב אחר השירות הניתן למשתמשים באותם מוצרים. במקרה שתתקבלנה תלונות מצד הלקוחות בגין שירות לקוי של היצרן או היבואן, מקורטק תפעל באמצעים מקובלים אל מול הספק בכדי לנסות ולפתור את התלונות באופן מיטבי.
   3. תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. החברה עושה את מירב המאמצים שתמונת המוצר תהיה זהה ככל האפשר למוצר אותו תקבלו בפועל. יתכנו הבדלי גוון בין המוצרים בתמונה למוצב בפועל.
   4. במידה ונפלה טעות בתיאור ו/או במפרט המוצר, החברה תתקן את הטעות באופן מיידי עם קבלת המידע. המפרט הקובע הוא מפרט היצרן, המופיע באתר היצרן או בקובץ PDF במידה ומצורף למוצר.
   5. מקורטק לא תהיה אחראית על אופי השימוש במוצר בידי הלקוח.
6. תנאי ביטול עסקה:
   1. תנאי ביטול עסקה באתר כפופים לתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה). למען הסק ספק – צרכן הינו "מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי". לפיכך, כל הזמנה אשר תתקבל באתר או בחברה מיישות שהינה עוסק פטור, עוסק מורשה, תאגיד,עמותה, מלכ"ר, משרד ממשלתי או גוף בטחוני, אינם נחשבים ע"פ החוק לצרכן והינם כפופים לחוקי חוזים.
   2. ביטול עסקה יעשה תוך 14 יום מהזמנת המוצר באתר. הודעה על ביטול תימסר בפקס או באימייל.
   3. דמי ביטול הינם 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם.
   4. במידה וההזמנה בוצעה בכרטיס אשראי , ביטול ההזמנה יחוייב בנוסף לדמי הביטול, בעמלת דמי סליקה בסך 3% מסך העסקה כולל מע"מ.
   5. במידה והמשלוח נשלח ללקוח, לא יינתן זיכוי על עלות המשלוח.
   6. הזמנת מוצרים שהוזמנו מחו"ל במיוחד עבור לקוח לא ניתנת לביטול.
   7. המוצר יוחזר על חשבון הלקוח ועל אחריותו בלבד. איסוף המוצר ע"י מקורטק יחוייב בתוספת משלוח.
   8. מוצר אשר נפתחה אריזתו לא ניתן להחזרה.
   9. מוצר אשר נשלח עבורו טכנאי לאתר הלקוח טרם רכישה, לצורך ייעוץ, והלקוח החליט לבצע את הזמנתו דרך אתר האינטרנט, יחוייב בעלות 600 ₪+מע"מ ביקור טכנאי במידה ויבטל הזמנתו.
   10. לקוח עסקי, אשר יצר קשר עם מחלקת המכירות והובהר לו שהמוצר אותו הוא מעוניין להזמין לא יענה על דרישותיו ולמרות זאת החליט להזמינו, לא יהיה זכאי לביטול ההזמנה.
   11. רכישת שירות (תמיכה טלפונית או אחריות עבור מוצר) איננה ניתנת לביטול. לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ינתן זיכוי חלקי במידה וימצא נכון לזכות את הלקוח.
   12. לא ניתן לבטל או לזכות עבור רכישת רישיון שימוש בתוכנה.
   13. במידה והלקוח התלונן על מוצר פגום שהוחזר ו/או הוחלף והסתבר שהמוצר תקין, הלקוח יחויב בעלויות משלוח,טיפול ובדיקה.
   14. לחברה עומדת הזכות לתבוע או לחייב את הצרכן/עוסק בשל נזק למוצר המוחזר ו/או ירידת ערך למוצר ו/או חוסר בחלקים.

מומלץ ללקוחות עסקיים , לא להזמין מוצרים ישירות מהאתר, לפני שיחת ייעוץ מול מחלקת המכירות, לצורך התאמת המוצר הנכון ביותר לצרכי העסק.